Kwaliteitsbeheer

Check-U streeft altijd naar 0 fouten in de procedure.

We hebben bij de opzet van onze organisatie gekeken naar de beste kwaliteit inzake het laten bepalen van laboratorium onderzoek en de verwerking van de uitslagen en gegevens. Ons proces is zo geautomatiseerd dat er geen plaats is voor menselijke fouten.

We werken samen met gecertificeerde huisartsen- en ziekenhuis laboratoria. Deze voldoen allemaal aan de ISO 15189 norm. ISO 15189 is een internationale norm, die vastlegt hoe medische laboratoria kwaliteit, betrouwbaarheid en patiëntveiligheid moeten borgen.

Deze laboratoria voldoen ook aan de NEN 7510 norm. NEN 7510 waarborgt de informatiebeveiliging in de medische omgeving. Medische en persoonlijke gezondheidsinformatie worden beheerd en uitgewisseld op een veilige manier. Ook de verwerker van de uitslagen Enovation beheerder van Zorgmail werkt met deze norm. 

Het management van Check-U houdt deze kwaliteitseisen bij en volgt dit en stuurt bij waar nodig: onze ICT volgt nieuwe ontwikkelingen op de voet en past dit toe bij de opslag van testuitslagen en persoonsgegevens.

Het management van Check-U onderhoudt contact met de betrokken zorgverleners over kwaliteitsbeleid en nieuwe ontwikkelingen. 

Er wordt regelmatig gekeken naar het bestel proces en de verwerking van de uitslagen van de testen en de informatie voorziening naar de klant.

Suggesties van klanten worden altijd serieus behandeld en beantwoord.